【老兵故事】 心系群众，彰显为民初心
发布时间：2020-11-26
信息来源：湖州市退役军人事务局
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穿梭在辖区村落、一趟趟跑县政务服务中心、回派出所整理资料、出差外地……沈云如像永不停歇的陀螺，每天忙忙碌碌，恨不得把时间掰成两半用。 至今，同事和群众还对沈云解决张某秀落户难题的事赞不绝口。那是沈云如穿越多省，跨越1800多公里，进村入户、一路颠簸，不解决问题不停步的初心见证。张某秀老家贵州，40岁嫁到虹星桥（没有办过结婚证），30年过去了一直没有户口。2019年4月，张某秀的女儿找到沈云如，希望帮助解决母亲的户口。沈云如查清了张某秀的原籍信息后，多次和贵州当地公安机关联系对接，帮助张某秀把办理户口所需材料准备齐全，让其带回老家办理。8月20日，70岁的张某秀由女儿陪着回贵州老家办理户口，为了能让其顺利上火车，沈云如联系铁路公安，说明了特殊情况后，用张某秀丈夫的身份证为她购买了车票，并护送其上火车。11月初，沈云如接到张某秀女儿的电话，说户口办理遇到阻碍，希望他能够前往贵州帮助沟通。沈云如立即与当地公安机关电话联系，对方称要在12月底才能办结。去的时候穿着短袖短裤，现在却已到穿棉衣的季节。考虑到张某秀身体等情况，11月11日清晨5时许，沈云如与张某秀女婿、丈夫一早就出发了，从杭州萧山乘机飞往贵阳，12时40分到达。一行人顾不上吃午饭，就租车赶往六盘水市六枝特区新华镇，16时30分到达。全程1800多公里，连续奔波近12个小时，沈云如顾不得舟车劳顿，到达后立即开展工作。17时许，张某秀的临时身份证成功办理。随后，一行人到当地民政部门办理张某秀的结婚证以便迁移户口，却又遇了阻。具体经办的工作人员正好家中有事，需3天后才能办理。“这怎么能行，老人家经济条件不好，多待一天就多一天的费用。既然来了，就一定要用最短的时间把这些都办妥了！”11日晚，沈云如打听到了工作人员娘家的住所，打了辆摩的，在崎岖而陌生的山路上奔驰，上门赶去做工作，工作人员一听情况，被老沈的执着深深打动，当即表示第二天一早加急办理。返回新华镇后，由于天色已晚，回县城的车已经没有了，沈云如只得在镇上找地儿歇脚，找寻一圈也没找到合适的旅店，最后只得在一家棺材铺二楼的空床位上度过了一夜。11月12日一早，张某秀结婚证办好后，沈云如将迁移户口所需资料第一时间传回长兴。虹星桥派出所收到资料后当即开通“绿色通道”，以最快的速度办完户口迁移接收证。然而，11月12日从长兴寄出的户口迁移接收证却因物流原因滞留在贵州安顺市。为了不耽误第二天办理户口迁移，13日21时许，沈云如连夜直接打车到安顺取回快递，23时许又打车返回新华镇。直至14日9时，张某秀户口迁移手续全部办结。
“我回老家三个月都没有办好的事情，没想到沈警官用3天多的时间就帮忙办好了……”拿着用自己身份证购买的有生以来第一张飞机票，张某秀紧紧拥抱着沈云如流下了感激的泪水。2019年3月，上海一位市民打电话向沈云如求助，希望帮助其在虹星桥镇西南村的表嫂徐某姐解决户口问题。让沈云如没有想到的是，这件事情处理起来竟然如此复杂、困难，历时整整16个月。其间，徐某姐的上海表弟多次拨打沈如云的电话质问，多次拨打12345政府阳光热线等进行投诉。28年前，19岁的徐某姐因个人原因离家出走，安徽的家人寻找无果，徐某姐因“失踪”户口被注销。现如今，已在长兴安家的徐某姐没有身份证几乎寸步难行，生病了也没法到医院挂号看病。2019年3月6日，沈云如找徐某姐了解情况。“老家到铜陵需要坐半个小时的车子，中间还要经过摆渡才能到达。”这是在沈如云一遍遍引导下，徐某姐所能回忆的。没有任何基本身份信息，没有任何老家亲人的消息，徐某姐的落户之路困难重重。4月9日，沈云如带着徐某姐及其丈夫前往铜陵寻亲。经过与铜陵市公安局治安支队对接，得知通往铜陵的周边地区以前有4个渡口，目前这些渡口已经废弃。根据有渡口这一线索，沈云如带着徐某姐到周边3个区治安大队走访，却没有获得有价值的线索。能否从口音上证实徐某姐是铜陵人？当地民警反馈，与徐某姐聊天时她一直高度紧张，因而无法作出判断。难道徐某姐有隐情未说？沈云如开始做徐某姐的工作，但无实质进展。第一次安徽寻亲以失败告终。线索中断，沈云如并没有放弃。经过走访，沈云如了解到，徐某姐有一铜陵老乡在长兴做铝合金生意。通过让老乡辨听口音，基本确定徐某姐原籍可能在铜陵市郊区陈瑶湖镇，因为老乡就是隔壁镇的。沈云如又找到徐某姐，向其求证，一遍遍引导徐某姐回忆，她只回忆起自家门前有一条能跑货船的河，东边有一所小学。“一条河、一所小学”，这是关键线索！正当沈云如打算再次前往安徽铜陵，却遇到新冠肺炎疫情暴发，为徐某姐寻亲之事只好搁置下来。今年6月17日，疫情形势好转后，沈云如独自踏上了前往安徽铜陵的户口办理之路。沈云如联系了铜陵市公安局户口治安支队及陈瑶湖镇派出所，在一名熟悉当地环境的辅警配合下，一个村一个村筛查，最终确定陈瑶湖镇符合“有河、有小学”的村庄有前河村、官渡村、化元村、四方村等4个村。在大雨滂沱的雨季，沈云如一天之内将4个村庄逐一跑遍，举着照片、撑着伞挨家挨户询问，他不管不顾被打湿的衣衫，继续寻找徐某姐的家人。第一次寻找无果后，沈云如又多次进村走访。一次在前河村走访时，村里正在开党员大会，沈云如立马借机询问。一位70多岁的老党员向沈云如提供了一条重要线索：28年前，隔壁的化元村有一个女的与丈夫外出打工时走失了，他们有一男一女两个孩子。沈云如与辅警马上前往化元村，找到那户人家，通过向周边邻居了解，证实这户人家的媳妇在28年前与丈夫到温州打工一直没有回来。沈云如觉得她与徐某姐的身世有些相同，便拨通了徐某姐的电话，让一起走访的辅警与其通话，通过口音确认了徐某姐就是陈瑶湖镇官渡村人。接着，沈云如和辅警又马不停蹄地赶往隔壁的徐某姐娘家官渡村。在官渡村，沈云如找到了徐某姐的哥哥徐某二，一看到徐某姐的照片，徐某二当即认出这正是自己失踪多年的妹妹。随后，徐某姐兄妹在电话中进行了相认，沈云如悬着的心终于放下了。至此，沈云如基本揭开了徐某姐的身世之谜：28年前，徐某姐在安徽老家有过一段事实婚姻，并育有一男一女两个孩子。此后她随丈夫到温州打工时不辞而别，到长兴与现在的丈夫（事实婚姻）生活。这也是之前徐某姐一直心存顾虑隐述部分事实的原因。考虑到婚姻法问题，为避免“户口”后遗症，沈云如耐心架起两方家庭的沟通桥梁，在法律框架内尊重双方意愿，妥善处理了这段沉寂28年的“家事”。端午节当天，徐某姐安徽娘家人及前夫来到长兴虹星桥镇西南村与徐某姐认亲。一个星期后，在沈云如的帮助下，徐某姐回到安徽老家成功恢复户口。
长达16个月的“认死理”“不放弃”，终于将一个毫无头绪的无户口人员之结解开。“沈警官是我们的大恩人，他是真正把我们的事当作自己的事来办！”徐某姐对前来采访的记者说。徐某姐的上海表弟得知户口成功办理后，专门打电话向沈云如表示感谢。
沈云如简介：
沈云如，男，1966年3月出生，中共党员，一级警长。1984年10月入伍，先后在新疆空军某部、某陆军航空部队服役，2000年9月转业至长兴县公安局，曾在林城派出所、雉城派出所、城东派出所工作，现为虹星桥派出所民警。部队期间，曾荣获4次个人三等功。公安工作期间，曾荣获个人嘉奖5次、优秀公务员1次、2019年度长兴县“人民满意政法干警”、长兴县公安局“四星”民警等荣誉。
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